Справка для владельцев карт банка Авангард

1. Как активировать карту

Банк активирует карту при выдаче, поэтому клиенту ничего дополнительно делать не надо.

2. Как проверить баланс карты

Узнать актуальную информацию о балансе вашего счета вы можете, воспользовавшись следующими сервисами банка:

Зайдя на личную страницу, вы сможете увидеть баланс любого своего счета. Подключение к интернет-банку происходит следующим образом:

- Предъявив паспорт в любом офисе банка, вы получаете личную Карточку доступа в систему и флеш-карту. На сайте банка необходимо ввести ваш идентификатор и пароль.

- Пароль и идентификатор также можно получить на сайте, выбрав пункт меню «Получить новый логин/пароль». Для этого потребуется ввести номер карты и ваше кодовое слово.

Стоит отметить, что пользование этой системой бесплатное, за обслуживание абонентская плата не взимается.

Для подключения к этой услуге необходимо в любом отделении банка заполнить соответствующее заявление, указав в нем номер своего мобильного телефона, на который после осуществления каждой операции будут приходить сообщения с информацией о сумме транзакции, месте ее проведения и доступном балансе.

Подать заявление на SMS-сервис можно также через систему Интернет-банк.

Необходимо позвонить с кнопочного телефонного аппарата по номеру 8 495 782 1771 и, после соединения, следовать инструкциям оператора. Введя идентификатор и пароль (их можно получить на сайте банка), вы сможете прослушать актуальную информацию об остатке на вашем счете.

К этому сервису могут получить доступ и владельцы мобильных телефонов. Для этого в телефонную книгу следует внести последовательно номер телефона справочной службы, символ паузы, ваш логин и пароль.

Необходимо вставить карту, ввести ПИН-код и выбрать необходимую операцию. Баланс можно увидеть на экране или запросить в виде выписки в бумажном виде. Адреса банкоматов в вашем городе можете найти здесь (в выпадающем списке выберите свой регион).

Федеральный бесплатный номер: 8 800 333 98 98.

Телефонный звонок также можно осуществить по Skype (контакт avangardbank).

3. Как перевести деньги между картами

через Интернет-банк

Переводы через эту систему осуществляются только в рублях. Если счет открыт в валюте, то при переводе будет осуществляться конвертация по курсу на момент транзакции. При этом комиссия за перевод между картой банка Авангард и картой иного банка взимается с пользователя этого сервиса – инициатора операции и составляет:

- между картами, выданными другими банками, – 1,5% от переводимой суммы (минимум 60 р.);

- с карты Авангарда на карту иного банка – 1% от переводимой суммы (минимум 30 р.);

- с карты другого банка на карту Авангарда – 0,5% от перечисляемой суммы (минимум 30 р.).

Комиссия за переводы между картами, выданными банком Авангард, не взимается.

Пополнить свой карточный счет можно посредством безналичного перевода из иного банка (для этого вам необходимо знать реквизиты банка Авангард и своего счета).

4. Как пополнить кредитную карту

банковским переводом

Осуществив банковский перевод со счета, открытого в другом банке.

На сайте этого платежного сервиса следует выбрать оплату банковских услуг, среди списка банков выбрать ОАО АКБ АВАHГАРД – Перейти в QIWI Кошелек для оплаты услуг. В открывшемся окне выбрать тип операции и заполнить поля. Комиссия за перевод составляет 2% (не менее 50 рублей).

Подключив данную услугу, вы сможете пополнять карту безналичными переводами с других счетов, открытых в банке Авангард, включая счет для получения зарплаты.

Погашать кредит можно в любом офисе Авангарда на всей территории РФ.

5. Как увеличить кредитный лимит

Установленный банком кредитный лимит может быть увеличен по просьбе клиента по истечении полугода с момента начала использования карты. Для этого необходимо подать заявление в любой офис Авангарда или заполнить соответствующую форму в Интернет-банке.

Размер установленного кредитного лимита можно узнать, позвонив в службу клиентской поддержки (круглосуточно) или зайдя в личный кабинет Интернет-банка. Также лимит указывается в предоставляемой банком выписке.

6. Как заблокировать карту

Блокировка карты в случае ее потери возможна одним из следующих способов:

Необходимо позвонить по телефону круглосуточной службы клиентской поддержки. Список номеров телефонов этой службы во всех регионах России есть на сайте банка.

7. Как изменить ПИН-код

PIN-код к карте Банка Авангард можно изменить в сети собственных банкоматов. Комиссия за операцию не взимается.

8. Как закрыть карту

Договор расторгается (прекращается) клиентом по заявлению о расторжении договора и/или закрытии картсчета, поданному за 45 дней до желаемой даты закрытия счета. Заявлением клиент поручает банку расторгнуть, закрыть картсчет и вернуть остаток денежных средств с него (в случае наличия, за вычетом сумм, подлежащих списанию/удержанию) по истечении 45 дней с момента получения заявления клиента.

В случае получения банком заявления клиента о расторжении договора и/или закрытии картсчета либо в случае расторжения договора в части обязательств по картсчету банком (по требованию банка):

обязанность банка по предоставлению овердрафтов прекращается;

клиент обязан возвратить все карты (в том числе дополнительные) одновременно с подачей заявления;

невозвращенные своевременно в банк карты считаются утраченными, а у клиента возникает обязанность уплатить комиссию;

клиент обязан в течение 30 календарных дней с момента направления в банк заявления погасить текущую сумму задолженности в полном объеме, в том числе: возвратить все полученные овердрафты, уплатить проценты по овердрафтам, штрафы, комиссии и иные суммы, подлежащие уплате.

Комментарии пользователей:

Здравствуйте! Хочу закрыть зарплатную карту, т.к больше не нуждаюсь в ней. Могу ли я подъехать в ближайшее отделение банка Авангард для закрытия карты.Проживаю я в Северном Бутово! Спасибо

Наталья, для закрытия зарплатной карты Вы можете обратиться в отделение Банка с паспортом и оформить соответствующее заявление. При этом, необходимо иметь при себе паспорт и карту.

Почему нет банкоматов в северном бутово, да вообще их очень мало! Это ужасно не удобно, так как зарплата увы через авангард и в других банках можно снять тодько с %

Здравствуйте. Забыл пин код карты , да еще и срок действия карты закончился . как проверить есть ли деньги на счёте и что необходимо сделать , чтобы закрыть счёт ?

Олег, если срок действия Вашей карты истек, а ПИН-код по ней забыт, то уточнить остаток денежных средств Вы можете с использованием дистанционного сервиса интернет-банк (при наличии к нему подключения), а также по звонку в Информационный центр Банка на номер 8-800-333-98-98.

А для закрытия карты Вам нужно будет обращаться в отделение Банка с паспортом и картой и оформлять соответствующее заявление.

Добавить комментарий

Кредитные карты г. Москва

Дебетовые карты г. Москва

о новых кредитных картах, скидках, бонусах и акциях - подпишитесь и экономьте!

Получи кредитку всего за 2 шага!

Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

Kaktool